服务及设施 (本地航线)

新渡轮的本地航线渡轮平均每日为逾三万名乘客提供服务，因着乘客的不同需要，在码头和船上均设有不同的设施及服务。

码头服务及设施

乘客乘搭新渡轮均可免费携带婴儿车、小型购物车及不多于壹件体积少于32吋阔 x 23吋高 x 12吋深的手提行李喼或行李袋登船。乘客须遵从船上职员指示妥善存放有关对象于指定位置。

乘客如需携带上述所列以外之物品登船，则必须乘搭普通渡轮（高速船不设运货物服务）。乘客可携同该物品到码头货票售票处购买货票*，并在登船后将物品存放在普通客舱的指定载货区内。

*根据渡轮牌照内港外线运载货物收费，每立方米为︰港币170.0元（中环 – 长洲）、162.4元（中环 – 梅窝）及56.6元至70.8元（横水渡）。惟每件货物的实际收费需待货票售票处职员审视该货物后根据其实际尺寸及种类作最终决定。

新渡轮乘客于码头范围内，均可免费使用预设的无线寛频网络，接驳已内置Wi-Fi的个人电子产品上网，享受上网浏览的乐趣。

（只接受八达通卡付款）

（九龙城码头除外）

在新渡轮由中环往来长洲及由中环往来梅窝的普通渡轮上，均设有豪华客位补票服务，渡轮于开航后约十分钟开始接受乘客补票，提升至豪华客位。乘搭普通客位的乘客如欲补票转乘豪华客位，届时可按照船上职员指示，选择以现金或八达通卡付款办理，不设找赎。

（只接受八达通卡付款，不包括北角 ─ 红磡及北角 ─ 九龙城航线之渡轮）

（只接受八达通卡付款，不包括所有高速船并北角 ─ 红磡及北角 ─ 九龙城航线之渡轮）